BAA Consulting

Que ce soit au sein d’une entreprise ou en collaboration entre indépendants, il arrive souvent que les caractères des uns et des autres provoquent des tensions. C’est normal. C’est même recommandable. Il y a, en effet, plus à gagner de travailler avec des partenaires qui ont du caractère qu’avec des « faibles ». Coopérer avec des gens qui ont une approche différente de la vôtre ouvre des possibilités de créativité et d’innovation très attractives.

Alors, comment faire pour travailler positivement ensemble ?

• Pelez l’oignon : à la surface des caractères, il peut sembler n’y avoir que très peu d’intérêt à coopérer. Mais, en en creusant plus profondément, on peut trouver des valeurs partagées voire même des objectifs communs. Lorsque vous avez découvert ceux-ci, donnez-leur la priorité n° 1. Et, ne pensez plus trop à ce qui peut vous séparer.
• Acceptez vos différences : il est fort probable que vous ne suivrez pas la même méthode pour atteindre les objectifs. Discutez de celle-ci entre vous et soyez prêt à faire les choses de manière différente que celle qui vous est habituelle.
• N’ayez pas peur de l’innovation : de la diversité naît souvent un produit ou une proposition meilleure. Poussez votre coopération le plus loin possible pour trouver des idées nouvelles.

Au bout du compte, vous finirez très souvent avec un bénéfice plus attirant en suivant ces conseils qu’en évitant la confrontation des idées.

Juillet 2010

La complexité est probablement la plus grande difficulté lorsqu’on dirige des organisations. Par contre, rendre les choses simples n’est pas très facile. Tout d’abord, il ne faut confondre “simple” et “facile”. En effet, diriger une entreprise, un département, voire même, un service demande beaucoup d’attention.

Trois règles simples vous aideront à rester dans le cadre de la simplicité.

1. Coopération : diriger une entreprise composée de “silos” dans laquelle chaque service ou département agit de manière très indépendante restera complexe. Il faut travailler transversalement pour identifier les zones de complexité et simplifier les méthodes de travail.
2. Coordination : une coordination douce permettra de trouver des solutions simples aux problèmes que vous désirez résoudre.
3. Communication : ce qui est terrible avec la complexité, c’est qu’elle à tendance à réapparaître très vite après l’avoir éliminée. C’est pourquoi une communication simple et régulière vous permettra de voir sa réapparition très vite et d’agir.

Vous connaissez maintenant la règle des 3C qui favorise une gestion simple des entreprises et des organisations humaines.

Mai 2010