BAA Consulting

L’internationalisation des marchés n’est plus à démontrer. Toutes les entreprises ont besoin de personnes capables de communiquer avec des clients et des fournisseurs au-delà des frontières et des mers. Or, il faut bien savoir que le système d’enseignement dans la plupart des pays n’a pas pris en compte les dimensions humaines qui permettent de communiquer avec des personnes de cultures différentes.

Il n’est pas trop tard pour améliorer vos capacités de communicateur.

Voici trois propositions :

1. Entrez dans des groupes de travail internationaux : si vous n’avez pas encore eu l’occasion de collaborer dans un tel groupe, faites tout ce qui est possible pour y entrer. Plus le groupe comprendra de nationalités et de cultures différentes, plus cela vous enrichira.
2. Déjeunez avec un collègue étranger : c’est une excellente (et agréable) occasion de lui demander comment obtenir la confiance des personnes de son pays et de l’interroger sur les valeurs attachées à ce qui constitue un leader dans sa culture.
3. Prenez des vacances : c’est une occasion extraordinaire de côtoyer des cultures diverses et de voir comment les choses se passent dans d’autres pays. Evitez cependant les destinations trop touristiques où les “étrangers d’un même pays” font tout pour continuer à vivre dans “leur culture et entre nationaux”.

Juin 2010

En ces temps difficiles, être contacté pour un nouvel emploi paraît assez extraordinaire et excitant.

Avant de foncer vers cette “aubaine”, il fait réfléchir selon trois axes :

• Quelle est la situation financière de l’entreprise ? Ne croyez pas d’office que l’offre d’emploi faite par une société signifie qu’elle est florissante. Renseignez-vous sur sa force financière, sa réputation et sa position sur le marché.
• Vérifiez si sa culture correspond à la vôtre. Celui qui vous engagera est sensé vérifier si les cultures des deux parties sont compatibles. Mais, n’oubliez que c’est vous qui souffrirez le plus si l’entreprise et votre style de travail divergent trop.
• Ne vous fiez pas à la description de poste. Posez des questions claires et spécifiques à propos de ce que l’on attend de vous. Qui travaillera avec vous ? Quels seront vos pouvoirs effectifs ?

Je ne souviens très bien d’une entreprise qui m’a offert un poste très important. Je l’ai accepté car il était très attractif. Ce que la société cherchait surtout c’était d’affaiblir un concurrent. J’y suis resté quatre ans, mais il y avait un fossé culturel important entre nous. Par contre, j’ai été très heureux dans l’entreprise suivante.

Mars 2010