BAA Consulting

Avant la crise financière que nous traversons encore, les entreprises devraient faire preuve d’une grande créativité. Il fallait trouver beaucoup d’idées nouvelles pour séduire un grand nombre de segments de clients.

Il n’est donc pas étonnant que l’on ait mis au point des techniques de “brainstorming” et de générations d’idées dont le but étaient de trouver un maximum d’idées de produits étude services nouveaux. Cela permettait parfois de submerger les concurrents à force de lancement de nouveautés. On avait coutume de dire : “Plus on a d’idées, mieux cela vaut !”

Cela eu pour conséquence un taux de mortalité extrêmement élevés lors des mises sur le marchés de produits plus ou moins innovateurs avec ce que cela implique au niveau des coûts opérationnels des entreprises.

Le comble fut atteint avec l’année 2009 décrétée par l’Union Européenne : “Année de l’Innovation et de la créativité”. Il est vrai que ce thème avait été retenu par l’U.E. bien avant l’éclatement de la bulle financière.

Entre 2000 et 2008, il ne manqua pas de moyens pour générer des produits innovateurs. Aujourd’hui, on a toujours des idées mais beaucoup moins de moyens pour les mettre en œuvre. La profusion d’idées nouvelles a poussé beaucoup d’entreprises à faire tout et n’importe quoi. Pire que cela, elles ont lancés des produits qui n’avaient rien à faire dans leu cadre de leurs activités légitimes. Ceci a brouillé la façon dont ces entreprises ont été perçues par leurs clients et le public en général.

Il faut désormais se concentrer très vite et pendant quelques années sur un aspect différent des affaires : la vision.

La vision part d’un tout autre principe: il faut explorer profondément et de manière continue une grande idée. Avoir une vision, c’est avant tout savoir ce que l’on veut atteindre. La vision doit parfois être adaptée à l’air du temps, aux moyens disponibles, aux besoins des clients. Parfois même, il faut accepter d’user cette  vision jusqu’à la corde. Le monde nord-américain a fait cela pendant des décennies et cela ne leur a pas trop mal réussi. Même si, pendant des années, les entreprises nord-américaines n’ont pas inventé beaucoup de produits nouveaux, elles ont généré beaucoup de cash,

Comparativement à la créativité qui veut que l’on pense “out of the box” (en dehors des normes et des habitudes”, il est temps aujourd’hui de se concentrer et de retourner dans la “boîte”.

La créativité n’a pas de patrie, toutes les idées sont intéressantes d’où qu’elles viennent. La vision est essentiellement culturelle, voire idéologique. Elle repose sur “la vision de ce que nous voulons que le monde soit ou devienne”. La vision est basée sur la culture personnelle du penseur, du chercheur, de ceux qui la dirigeront.

Les vrais leaders pour aujourd’hui et demain devront dépasser la créativité et s’attaquer à faire passer leur vision. A se battre pour convaincre d’autres d’adopter cette vision sur laquelle les efforts humains et financiers seront concentrés.

Le futur proche sera une période de construction de visions et de concentration sur celles – peu nombreuses – qui seront considérées comme prioritaires.

Mars 2010

Bernhard Adriaensens s’adressera aux leaders de PME lors des Midis de l’Innovation organisés par le Centre d’Entreprise Héraclès à Charleroi.

Créés en 2003 par le Centre d’Entreprise Héraclès, les Midis de l’Innovation ont pour objectif d’apporter aux PME de notre région des informations et outils leur permettant d’être encore plus créatives et innovantes pour assurer leur développement.

Les Midis de l’Innovation s’articulent autour d’un exposé court et concret au cours duquel idées et informations peuvent s’échanger entre intervenants et participants. Ils sont également l’occasion pour le Centre d’Entreprise Héraclès de tester des nouvelles thématiques et des nouveaux services.

Dans le cadre de l’action « Créativité et Innovation » du programme Convergence, le Centre d’Entreprise Héraclès vous propose un nouveau cycle « Midis de l’Innovation » durant le premier semestre 2010, varié et riche en nouveautés. Notre volonté est de vous apporter à nouveau des informations pertinentes et directement exploitables.

Voir le programme ci-joint et le formulaire d’inscription.

Pour plus de détails contacter Laurent Faille à : lfaille@heracles.be

Une étude réalisée à travers le monde par Nielsen au printemps 2009 (*) a montré que 90 % des gens considèrent que les recommandations reçues de proches sont les plus crédibles.

L’explosion des médias créés par les individus via les réseaux sociaux ne sont pas étrangers à ce phénomène. Voilà donc le bouche-à-oreille classé en tête des moyens de communications les plus fiables et utiles.

L’enquête met également en évidence l’intérêt des sites organisés par de grandes marques réputées qui obtiennent un taux de crédibilité de 70 %. Le sponsoring de marques atteint lui un taux de 69 % et la télévision 62 %.

Suivent les journaux avec 61 %, les magazines avec 59 %, l’affichage extérieur et la radio obtiennent 55 % et la publicité au cinéma 52 %

Dans le bas du tableau on retrouve les vidéos en ligne (37 %), les bannières sur internet (33 % et les textes commerciaux envoyés sur les téléphones mobiles (24 %).

Assez étonnamment, le taux de crédibilité de la télévision a augmenté de 6 % entre avril 2007 et avril 2008. Sur cette même période la crédibilité des sites de marques a augmenté de 10 % et le sponsoring par des marques de 15 %.

Une des raisons qui améliorent la crédibilité de la télévision serait l’obligation que les marques ont ressentie de générer des messages plus réalistes et fondés sur les expériences vécues des consommateurs.

Si l’on considère les régions du monde, la Chine vient en tête des taux de crédibilité publicitaire les plus hauts au niveau des sites de marques. 82 % des répondants de ce pays sont convaincus de la crédibilité des messages de ce type. Ce total atteint 81 % au Pakistan, 80 % au Vietnam comparé à 62 % aux Etats-Unis, la Suède 45 %, et Israël ferme la marche avec 40 %.

En ce qui concerne le sponsoring de marques, 80 % des personnes de l’échantillon accordent leur confiance au Brésil, en Colombie et au Venezuela comparé à 72 % aux Etats-Unis, et 33 % en Suède qui montre ainsi son scepticisme traditionnel envers toute forme de communication commerciale.

(*) étude réalisée sur un échantillon de 25.000 personnes dans 50 pays.

Il existe d’innombrables excellents d’ouvrages de marketing. Ce qui est moins fréquent, c’est de joindre harmonieusement connaissance des concepts et pratique opérationnelle.

Nous vous invitons à consulter notre autre blog : Best Of Marketing.

Le contenu de est blog est et sera dédié au marketing qui respecte le consommateur. C’est en ce sens qu’il faut comprendre l’expression « best of marketing ».

Nos experts sont des vrais professionnels qui ont travaillé à travers plus de 100 pays et ont tous une expérience de minimum 25 ans. Ils ont beaucoup réfléchi à l’une des formes les plus évaluées de la discipline : le marketing de l’innovation qui est le véritable moteur du progrès.

Un potentiel énorme, le dragon

Depuis juillet 2007, la Chine est la troisième puissance économique au monde, derrière les Etats-Unis et le Japon, mais devant l’Allemagne. Sa croissance économique a été de 11,5% au troisième trimestre 2007.

Le professeur Bernhard Adriaensens, de la Solvay Business School, nous rappelle que l’Empire du milieu est désormais le plus gros acheteur au monde. Et le 2ème plus grand consommateur d’énergie.

Article complet à télécharger : FEB Forward (12-2007) Investir en Chine