BAA Consulting

Les entreprises et leurs collaborateurs perdent un temps infini en réunion. Elles peuvent être, certes, utile. Mais, trop souvent elles sont à l’origine de pertes de temps inacceptables.

Pour être efficace, il suffit de suivre quelques conseils simples.

N’invitez que ceux qui sont vraiment utiles à la collecte des informations qui permettront la prise de décision. Plus on sera nombreux plus la prise de décisions sera difficile. La quantité dans ce domaine ne débouche pas automatiquement sur la qualité.

Avant de réunir les personnes nécessaires, il faut impérativement leur envoyer l’ordre du jour. Les participants pourront réfléchir aux sujets qui seront abordés et se préparer.

N’imaginez pas qu’une réunion résoudra tous les problèmes abordés. Ne surestimez pas ce qui peut être accompli par un groupe de personnes. Organisez des réunions brèves. Si vous pensez que la première réunion n’aboutira pas à une décision utile, programmez une deuxième réunion dite « de suivi ».

De nombreux spécialistes du recrutement de cadres adorent poser une question redoutée par les candidats à une nouveau poste. « Quelle est votre plus grande faiblesse ? »

Que faire pour répondre en transparence sans hypothéquer ses chances.

Tout d’abord se préparer à y répondre.

Commençons par accepter que nous avons tous des forces et des …faiblesses. Puis soyons prêt à donner une réponse courte, honnête et simple. Ne considérez pas une faiblesse comme une faute professionnelle. Voici quelques exemples de faiblesses qui vous seront aisément pardonnées.

• « Je suis parfois trop perfectionniste. » (Est-ce vraiment grave ?)
• « Mes proches trouvent que je donne trop souvent la priorité à mon travail. » (Quel employeur considèrerait cela comme un handicap ?)
• « Comme je pratique quatre langues, mon orthographe en français n’est pas parfaite. » (A l’employeur de décider s’il veut un excellent quadrilingue ou un philologue francophone ») etc…

Vérifiez auprès de quelques personnes si ce genre de « faiblesses » sont acceptables ou non.

Pour terminer ce type de questionnement, fermez la porte par une question que vous poserez au recruteur. Cela clôturera la session d’auto-flagellation ! Par exemple.

• « Croyez-vous que mon perfectionnisme nuira à l’entreprise ? »
• « Est-ce que l’entreprise se sent fortement concernée par ma vie familiale ? »
• « Est-ce que l’entreprise recherche des collaborateurs polyglottes ? »

Il est fort probable que le recruteur comprendra qu’il est allé un peu trop loin et que sa question est peu pertinente !

Les périodes difficiles comme celle que nous traversons n’encouragent généralement pas la prise de risques. Que ce soit au niveau du changement d’employeur ou à celui de la prise de décision compliquées, la plupart des cadres et managers restent sur des positions de repli.

Cette atmosphère n’est pas bonne pour la remise en cause des procédures et l’esprit d’innovation. Alors que faire ?

Voici trois étapes que nous vous proposons de suivre :

1. Evaluez le niveau de risques que vos collaborateurs sont prêts à prendre au sein de votre entreprise. Parlez avec eux ou faites faire des études d’opinion pour mesurer le degré de craintes en l’avenir ou leur propension à éviter de parler de certaines réalités.
2. Ouvrez un espace « sans risques » où les collaborateurs peuvent émettre sans réticences leurs soucis. Une place où ils peuvent soumettre des idées et des suggestions sans encourir de reproches. Cela peut simplement se faire par internet ou dans une bonne vieille et traditionnelle « boite à idées ».
3. Chargez une partie de votre équipe de faire des suggestions d’amélioration des processus de l’entreprise. Soyez clair en annonçant que l’erreur est permise du moment que cela permet d’apprendre pour le futur.

Comme chaque année depuis assez longtemps, Bernhard Adriaensens participera encore en 2011 aux Midis de l’Innovation organisés par l’Intercommunale IGRETEC et le Centre d’Entreprises Héraclès qui fête cette année ses 25 ans d’existence.

Le 12 mai 2011 à midi Bernhard fera le point des nouvelles tendances du marketing.

Pour en savoir plus voir le programme ci-joint et sur : www.heracles.be

Synopsis de la conférence donnée à Liège, le 3 mars 2011 à l’occasion du dixième anniversaire de HEC Consulting Group.