L’efficacité est une des choses les plus importantes dans les affaires. Tout le monde en est conscient, mais je ne suis pas certain que chacun en connaît les nombreux principes essentiels. Voici donc quelques pistes utiles.
Pour être efficace, il faut :
- Savoir ce qui est réellement important
- Focaliser son attention sur ce qui est important
- Etre capable de communiquer aux autres (collaborateurs et fournisseurs) ce qui est important afin queux aussi s’occupent de l’essentiel.
- Donner des instructions claires
- Etre organisé c’est-à-dire savoir où se trouve les objets et outils importants et essayer d’améliorer sans cesse la manière de les organiser et de les utiliser
- S’assurer que tout le monde dans l’entreprise dispose des outils pour bien travailler
- Etre capable de détecter les mouvements et tendances de notre environnement
- De rentrer dans de nouvelles zones de travail dès qu’il est clair que celles-ci deviennent importantes
- Etre capable de réagir rapidement et efficacement aux actions des clients, des prospects, des distributeurs, des partenaires, des collaborateurs, du gouvernement et des institutions nationales, européennes ou internationales
- De récolter les données qui permettront de prendre des décisions au bon moment basées sur des faits
- Pouvoir planifier afin qu’un action mène harmonieusement vers la suivante et ainsi de suite
- Ne permettre à personne de vous faire perdre du temps avec des problèmes qui ne contribuent pas à solutionner les priorités
- Eliminer les « manœuvres politiques » au sein de l’entreprise,…
Pour être efficace il n’est pas suffisant de l’être au travail. C’est une activité permanente. Il faut toujours se poser des questions du style de : « Quelle est la prochaine activité importante et utile que je dois accomplir ? », « Ceci pourrait-il être fait mieux ou plus vite ? », « Pourrais-je utiliser un outil, un programme ou un spécialiste qui me ferait gagner du temps et de la qualité dans le futur ? »
Il faut aussi savoir que l’obscurité est l’ennemi de l’efficacité.
En effet, le manque de transparence est à la base de l’obscurité et est un ennemi de l’efficacité !
Chaque fois que des collaborateurs doivent demander des précisions ils sont moins efficaces que ce qu’ils devraient être. Mais vous aussi devenez inefficace. Cela signifie aussi que vos clients sont moins bien servis.
Les dirigeants de qualité savent que des instructions bien préparées et partagées largement élimineront des pertes d’énergie et de profit.
Une entreprise efficace fabrique et vend exactement des solutions qui vaincront les offres des concurrents moins efficaces L’entreprise efficace est bien informée, bien préparée et réagit rapidement. Ses collaborateurs sont bien formés. Son contrôle de qualité est le plus fiable. Ses clients sont les mieux servis et les plus satisfaits.
L’entreprise efficace bénéficie des meilleurs retours sur investissement.
Aujourd’hui, plus que jamais, l’entreprise efficace est une valeur plus forte qu’un compte en banque bien rempli.
Cela vaut de l’or.
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Bernhard Adriaensens – Consultant et Conférencier International en Marketing et Management
Nous ne nous étendrons pas ici sur les avantages des bureaux paysagers (gain de place, transparence des activités, convivialité,…). Il y a aussi des inconvénients. Que faire lorsque l’on est stressés, mécontents, voire en colère ?
