Marketing et qualité totale
22 January 1993
Rédigé par trois experts (Bernhard Adriaensens, Michel Vankerkem et Marc Ingham) et structuré en trois parties, Marketing et qualité totale – véritable guide tactique – couvre largement le champ du management.
La première partie – Économie de marché et économie de qualité – décrit le cadre de l’action en analysant la confrontation entre marketing et qualité totale dans le système économique.
Dans la deuxième partie – La qualité dans le marketing stratégique – les auteurs allient les deux concepts pour donner à l’entreprise une stratégie gagnante.
Enfin, la troisième partie – La qualité dans le marketing opérationnel – traduit la stratégie en politique commerciale opérationnelle et la décline en art quotidien de la conquête des objectifs.
- Editeur : De Boeck (7 janvier 1993)
- Collection : Entreprise
- Langue : Français
- ISBN-10: 2804116913
- ISBN-13: 978-2804116910
Disponible sur le site de l’éditeur De Boeck et chez Amazon.fr
————————————–©-1993 BAA-Consulting – http://www.baa-consulting.com Bernhard Adriaensens – Consultant et Conférencier International en Marketing et Management
